Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung und unsere Outdoor-Fashion wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Du kannst bei uns sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Wie fallen die Größen der Kollektion aus?
Unsere Kleidung ist sportlich geschnitten. Wir empfehlen, die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite zu nutzen. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, raten wir zur größeren Nummer für mehr Bewegungsfreiheit.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir achten auf faire Arbeitsbedingungen und nutzen für viele unserer Textilien hochwertige Bio-Baumwolle sowie recycelte Materialien.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt geliefert wurde?
Das sollte nicht passieren! Falls doch, sende uns bitte umgehend ein Foto des Schadens sowie deine Bestellnummer an unseren Kundensupport. Wir kümmern uns sofort um einen kostenlosen Ersatz.